Alle orders worden met veel liefde en aandacht gemaakt, ingepakt en verzonden. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met je bestelling of je bent niet tevreden, is het mogelijk je product(en) te retourneren. 

Je mag jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. 

Hieronder volgt het stappenplan voor het retourneren van jouw order:

1. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- het product dient onbeschadigd te zijn
- het product dient in de originele verpakking retour te worden gezonden

2. Stuur een mail naar hipenhebbuh@outlook.com dat je je order wilt annuleren zodat ik weet dat er een pakketje van jou onderweg is. Vermeld hierbij je ordernummer. 

3. Verpak de producten weer in de orginele verpakking

4. Schrijf het retouradres op de verpakking:

Hip & Hebbuh 
Oberonlaan 47
5702 HM  Helmond

5. Frankeer het pakket en breng het naar een PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening.

6. Zodra je retour door mij is ontvangen krijg je een bevestiging per mail en wordt het aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) teruggestort op jouw bankrekening. Heb je gekozen voor achteraf betalen van Klarna? Dan breng ik het aankoopbedrag van je retour in mindering op je Klarna factuur (exclusief de verzendkosten).